バトーベルモンド
FAQs

パスポートとビザ
パスポートが必要なすべての旅行には以下をお勧めします。
  • パスポートの有効期限が到着日から少なくとも６か月残っていることを確認してください。これは大人用と子供用のパスポートの両方に適用されます。
  • パスポートの有効期限が切れる前に更新した場合、新しいパスポートの有効期限に余分な月数が加算されている可能性があります。１０年以上経過したパスポートの有効期限は、ヨーロッパのほとんどの国への渡航に必要な６か月の残存期間に含まれない場合があります。
法律が変更されるのは英国およびEUのパスポート所持者のみである可能性が高いですが、すべてのパスポート所持者は、最新情報について自国の政府機関に確認することをお勧めします。

また、セキュリティおよび入国審査が強化される可能性があり、ヨーロッパおよび英国内の出入国地点での移動に時間がかかる可能性があるため、これらの地点では時間に余裕を持って行動することをお勧めします。

スタッフにチップを渡す必要はありますか？
チップについては、完全にお客様のご判断にお任せします。チップはクルーに均等に分配されます。クルーズディレクターまたはハウスキーパーがお客様に代わって処理します。（アメリカの小切手やトラベラーズチェックはスタッフが処理しにくいため、100米ドル未満の現金でお渡しくだされば幸いです。）
特別なサポートが必要なお客様
ベルモンドでは、お客様に比類のない旅行体験を提供することに尽力し、お客様の個々のニーズに合わせて全力を尽くしてお手伝いします。

お客様またはご同伴者様の歩行能力に障碍がある場合、あるいは特別なサポートが必要な場合は、事前にご連絡ください。様々な旅程についてご案内し、どのようなサポートが受けられるかご説明します。 皆様をお迎えする機会を心よりお待ちしています。

乗船する際は何を着たらいいでしょうか？
服装は快適でカジュアルなものがよいでしょう。ゴム底の靴やテニスシューズ、涼しい季節にはセーターや薄手のジャケット、暑い季節には日光浴用の装飾品、そして雨具（クローゼットに収納くだされば幸いです）をお持ちになることをお勧めします。十分な収納スペースをご用意しています。
食事はすべて含まれていますか？
船内での定食は料金に含まれています。コンチネンタルブレックファスト、ランチ、ディナーは、豪華なダイニングルームでお楽しみください。
特別な食事の要望にも応えられますか？
予約時にベジタリアン、ビーガンなど、特別な食事制限については、詳細をお知らせください。特別なご要望がない場合は、船内で入手可能な食材を使って、シェフができる限りお料理をご用意します。また、お客様の食事制限や特別なご要望にお応えできるよう、翌日のメニューについてもシェフがご相談に応じます。
レストランの予約はお願いできますか？
はい。船を降りた際に特定のレストランを予約されたい場合は、クルーが喜んで承ります。お食事代はお客様負担となりますのでご了承ください。
子供も乗船できますか？
チャーター（貸切）でご利用の場合は、お子様連れも歓迎します。ハイチェア、ベビーベッド、ヘルメット付き子供用自転車をご用意しています。キャビン単位（２名１室利用）の場合は、１２歳以上のお客様限定となります。
飲み物は料金に含まれていますか？
船内ではシャンパンレセプションでお客様をお迎えします。お食事に合わせて、フランスの主要なワイン産地を代表するワインを各種ご用意しています。紅茶、コーヒー、アルコール飲料は終日ご提供しています。
船内で喫煙できますか？
喫煙はデッキでのみ許可されています。
船内に荷物の許容量はありますか？
荷造りの際には、すべてのお荷物を客室内に置く必要があることをご承知おきください。各客室にはハンガー付きのクローゼットがあります。クルーズ中に不要なお荷物を保管できるスペースは限られています。

旅行中に航空機をご利用される場合は、航空会社の手荷物許容量をご確認ください。手荷物には、連絡先住所と目的地を記入したラベルを貼付することをお勧めします。機内持ち込み手荷物：パスポート、渡航書類、宝石、現金、カメラ、壊れやすい物、医薬品などは機内持ち込みとし、預け入れ荷物には入れないでください。

パリの宿泊施設を手配してもらえますか？
はい。ご要望については当社営業所までご相談ください。
船内の電気使用は何ですか？
全船２２０ボルトの交流電圧で運行していて、２ピンプラグが標準装備されています。プラグアダプターと変圧器もご用意しています。