よくあるご質問 Q&A

facebookのページで
「ログインしてください」と表示
  • 公開しているfacebookページはどなたもご覧になれます。
    「ログインしてください」と表示される場合はブラウザのキャッシュ又はcookieが関係している可能性があります。
  • ブラウザの設定でキャッシュとcookieをクリアするとこの問題が解決される場合があります。詳細はfacebookヘルプをご覧ください
見積もり依頼のページで
「このページは表示できません」と表示
  • 2015年7月14日(火)より暗号化通信SSL3.0は無効になりました。
  • 「このページは表示できません」と表示される場合はセキュリティの設定をご確認ください。
  • Safari、FireFox、GoogleChromeは最新版へアップデートしてください。
メールは苦手なので電話で
見積もり依頼や申し込みをしたい
  • 口頭では一切お承りしておりませんので、メール又はファックスをご利用ください。
  • 見積もり依頼、申込手続、申込後の追加や変更の全ての記録を残すために書面にて承ります。
  • 2名様以上の場合、申込後の追加や変更を含めたご連絡は、申込書記載の代表者の方からお願いします。
  • お問い合わせはメールフォーム、
    各頁左上「メニュー」⇒「Contact us お問い合わせ」
    各頁最下「お問い合わせは Contact us で…」
    各頁左下「オンライン・サポート」をご利用ください。
  • 見積もりは「見積もり依頼フォーム」、
    各頁左上「メニュー」⇒「インフォメーション」⇒「見積もり依頼フォーム」、
    各頁最下「Enjoy as you like! 見積もり依頼はコチラ Enjoy as you like!」をご利用ください。
  • 見積もり依頼フォームの必須項目を記載いただければ「Contact us お問い合わせ」からも見積もり依頼を承ります。
  • 見積もりのご依頼からご出発までの流れはこちらをご覧ください
一度訪ねたい
直接会って相談や申し込みをしたい
  • 当社はSOHOにて営業しており、個人情報の取り扱いを含みますので、事前のお約束無しでご来社されることはご遠慮頂いています。基本的にはメール、ファックス、電話のみの対応とさせて頂きます。
    詳しくは会社概要をご覧ください
  • 開業当初より、補助的に電話での対応もいたしておりましたが、緊急性の無い長電話が増え、メールでご連絡くださるお客様をお待たせすることを含めて業務に支障をきたしつつあるため、誠に勝手ながら2019年5月より緊急時を除いて電話対応は限らせていただくことにいたしました。
    尚、受注型企画旅行の企画からご相談をご希望される場合には旅行相談(有料)をご利用ください。
だいたいいくらくらいになりますか?
およそいくらくらいになりますか?
  • 見積もりフォーム、又はメールにてお問い合わせ、ご依頼ください。
  • オーダーメイドはおひとりおひとりの異なる日程とご要望に沿って空席、空室のある中からご案内します。
  • 問い合わせ、見積もり、予約のタイミングで空き状況とともに料金は大幅に変わる場合があり「だいたい」や「およそ」でご案内出来かねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
見積もりは無料ですか?
  • 3回まで無料で承ります。
  • 見積もり依頼フォーム又はメールにてご要望の詳細をお伺いした後「見積もり書」をご案内します(1回目)。
  • 1回目の見積もりに変更、追加や削除を希望される場合は、再計算した「再見積もり書」をご案内します(2回目)。
  • 2回目の見積もりに変更、追加や削除を希望される場合は、再計算した「再々見積もり書」をご案内します(3回目)。
  • これ以降の再見積りは申し込みを前提(申込手続後)に承ります。
いつまでに申し込めばいいですか?
  • お早めにご検討ください。
  • 「見積もり書」は全て空席、空室のある中からご案内いたしますが、確保しているお座席やお部屋ではありません。
  • 空き状況は日々刻々変わり、安価な空席、空室からなくなりますので、時間をおいてしまうとご案内の「見積もり書」通りの手配が難しくなる場合や割高になる場合があります。
  • 例えば・・・航空運賃について
    エコノミークラスは各航空会社毎に複数の予約クラス(格安運賃からノーマル運賃まで10クラス程度)があり、各予約クラスごとに運賃、予約条件、発券条件が異なり、安価な運賃ほど条件が厳しく、座席数に限りがあります。
    航空会社は満席の予約クラスの予約は受け付けず、空席のある予約クラスを提案します。
    一部のパッケージツアー造成用航空券(IT運賃: 欧州方面ではほとんどなくなりました)を除き、キャンセル待ちという概念は現在ではなくなりました。 間際の予約(ラスト・ミニッツ)がお得という考えも現在は当てはまりません。
    機内のお座席は変わらないのですが、より安価な航空運賃をお求めであれば、出来るだけ早くに予約して発券することが必要となります。
    ビジネスクラスはエコノミークラス程の数はありませんが、同様に運賃、予約条件、発券条件の異なる予約クラスがあり、機材によりますが、いずれも限られた座席数のため、より早期に予約する必要があります。
    プレミアムエコノミークラスはさらに限られた座席数ですが、航空会社、路線により設定の有無が異なりますので、申込の際ににお尋ねください。
見積もりに含まれる航空券は
マイレージが付きますか?
  • ほとんどの航空運賃が積算対象になりつつありますが、一部に残るIT運賃(パッケージ造成用運賃)や、オフシーズンのキャンペーン運賃の予約クラスなどは安価な代わりに積算対象外の場合があります。
  • また、各航空会社、各アライアンス(航空会社のグループ)の座席クラス(エコノミー〜ファーストやスイート)の予約クラス(格安運賃からノーマル運賃まで10クラス程度)により積算率は異なります。
  • ご希望された座席クラスの空席のある安価な予約クラスで見積もりますが、何よりもマイレージを優先される場合は、事前にその旨お申し出ください。
仮予約はできますか?
  • お承りしておりません。
キャンセル待ちはできますか?
  • お承りしておりません。
手配手数料はいくらですか?
クレジットカード決済は可能ですか?
  • 銀行振り込みのみでしたが、2018年10月1日(月)より、VISA、Masterにて一括決済承ります。
€1(ユーロ)、£1(英国ポンド)、US$1(米国ドル)は何円ですか?
  • ご請求時の三菱UFJのキャッシュレートを適用いたします。
  • ただし、ベニス・シンプロン・オリエント・エクスプレスなど豪華列車全般と、ベルモンド・ボート(旧アフロート・イン・フランス)など運河クルーズ全般は、申込時の三菱UFJのTTSレート+2円を適用いたします。
    今日のレートはこちらでご確認ください(11:00頃毎日更新)
航空券は含まれていますか?
料金表記載のパッケージ
  • 含まれておりません。
  • 航空券を含む料金は見積もりますので見積もりフォーム、又はメールにてお問い合わせ、ご依頼ください。
    「含まれるもの」に記載以外の追加手配をご希望される場合はいずれも同様です。
1名参加できますか?
料金表記載のパッケージ
  • 各料金表にてシングル料金やシングル利用追加料金の記載が無い場合は、ご参加の可否と料金を現地に確認しますので、見積もりフォーム、又はメールにてお問い合わせ、ご依頼ください。
エクスペリエンス セントアンドリュースは
1名参加できますか?
  • お承りできません。
    1パーティー4名様にて申し込みください。
    3名様でのご参加は追加料金が必要です。
  • 2名様で4〜5泊プログラムはご参加いただけませんので、Two Ball プログラム又は、facebookのグループ「探そう!旅とも」をご利用ください。
○○○(選手名)を観たいんですが
どれに申し込めばいいですか? テニス
  • ウィンブルドンは大会初日のセンターコート第一試合は男子シングルスの前年度優勝者、2日目のセンターコート第一試合は女子シングルスの前年度優勝者を予定しています(あくまでも予定であり未定です)。
  • それ以外の大会は、対戦カードは大会直前(メインドロー初日前日や前々日)、対戦コートは試合当日にそれぞれ決定、発表されます。
    ATP、WTAともに各大会レベル毎に定められた一定のルールに沿ってドローを行いますが、ワールドランキングや、各選手の出場の有無を含めてあらゆる条件が加味されて決定されますので、こればかりはお力になりません。
    お目当ての選手がどのあたりで観戦できるかの予想も旅のご計画の楽しみのひとつとお考えいただき、ご自身で、又はご一緒されるお仲間とご検討いただけますようお願い申し上げます。
    各パッケージにてご利用ホテルのフロントレセプションやご利用されるホスピタリティエリアにて「Order of Play」をご確認ください。
座席指定は可能ですか?
事前に座席は分かりますか? テニス
  • パッケージは、ウィンブルドンを除き、各パッケージ料金表に記載のシートレベル指定にて承ります。
  • 各チケット料金表に記載のシートレベル指定、又はシートレベル内エリア指定にて承り、発券時に具体的な座席をご案内します。発券時期は大会ごとに異なりますが約2〜1週間前(全仏オープンは間際になる場合があります)です。
  • 座席指定の詳細は各テニスチケット, テニスパッケージ掲載頁、又は下記各テニス項目をご覧ください。
  • 尚、各パッケージ、各指定席チケットともに料金は更新され、申込時の料金が適用されます。また、各料金表に掲載のシートレベルやシートエリアにて承ります。
全豪オープン テニス
ウィンブルドン テニス
  • ホスピタリティパッケージ
    CENTRE、NO.1いずれもレベル、カテゴリ、エリア指定はできません。 「Treehouse」の一部と「The Lawn」「Rosewater Pavilion」「Debenture」はペアチケットを基本に2名様より承ります。1名様申し込みは料金、空き状況ともに現地確認しますのでお手数ですがご要望を添えてお問い合わせください。
    予約確認書をお渡ししますので現地ホスピタリティエリア内デスクにてお引替えください。
  • CENTRE指定席チケット
    シートレベル200〜300内のエリア指定、singleチケットを除き偶数枚にて承ります。コートマップをご参照ください。
    予約確認書をお渡ししますので、ホスピタリティエリア内デスクにてお引替えください。
  • NO.1指定席チケット
    General(エリア指定なし)、singleチケットを除き偶数枚にて承ります。コートマップをご参照ください。
    予約確認書をお渡ししますので、ホスピタリティエリア内デスクにてお引替えください。
全仏オープン テニス
全米オープン テニス
BNPパリバ・オープン テニス
マイアミ・オープン テニス
  • ホテルパッケージ No.1-7
    センターコートStadium Courtの各シートレベル「Prime Loge, Stadium Box, Courtside Box」指定にて承ります。 シーティング・チャートをご参照ください。 3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    Stadium Courtのシートレベル「300, 200, 100, Courtside」別に各エリア「Behind Server, Corner, Sideなど」指定、又は、シートレベル「Box, Upper」別に「Sec.: セクション」と「Row: 列」指定、及び「Suite」指定にて承ります。
    シーティング・チャートをご参照ください。
    一部を除きe-チケットにてお渡しします。
Rolexモンテカルロ・マスターズ テニス
  • ホテルパッケージ No.1-2
    センターコートCourt Rainier IIIの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートCourt Rainier IIIの各シートレベル「CAT. 3, 2, 1」別に、各エリア「Sec. D, E, F, G, J, Kなど」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除きe-チケットにてお渡しします。
バルセロナ・オープン・バンコ・サバデル テニス
  • ホテルパッケージ No.1-2
    センターコートPista Rafa Nadalの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートPista Rafa Nadalの各シートレベル「CAT. 3, 2, 1」別に、各エリア「Sec. C1, West Sideなど」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除きモバイルチケットにてお渡しします。
Mutua マドリッド・オープン テニス
  • ホテルパッケージ No.1-3
    センターコートEstadio Manolo-Santanaの各シートレベル「CAT. 1, VIP Box」指定にて承ります。
    コートマップをご参照ください。 シートレベルと2つのホテルクラス4-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートEstadio Manolo-Santanaの各シートレベル「CAT. 2, 1, Sky Seat, Platinum Seat」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除きe-チケットにてお渡しします。
BNLイタリア国際 テニス
  • ホテルパッケージ No.1-3
    センターコートCampo Centraleの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートCampo Centraleの各シートレベル「CAT. 2, 1」別に、各エリア「Italian Open Club, Monte Mario, Tevereなど」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除き、e-チケットにてお渡しします。
MubadalaシティDCオープン テニス
  • ホテルパッケージ NO.1-2
    センターコートStadium Courtの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 シートレベルと2つのホテルクラス4-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
  • センターコートStadium Courtのシートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。
    一部を除き、モバイルチケットにてお渡しします。
ナショナル・バンク・オープン テニス
  • トロント ホテルパッケージ No.1-3
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • トロント 指定席チケット
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」別に、各エリア「Behind Server, Corner, Sideなど」指定すべて偶数枚にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除きe-チケットにてお渡しします。
  • モントリオール ホテルパッケージ No.1-3
    センターコートCourt Centralの各シートレベル「200, 100」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • モントリオール 指定席チケット
    センターコートCourt Centralの各シートレベル「300, 200, 100」別に、一部エリア指定「Behind Server, Sideなど」にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除き、e-チケットにてお渡しします。
ウェスタン&サザン・オープン テニス
  • ホテルパッケージ No.1-4
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートの各シートレベル「CAT. 3, 2, 1」別に、各エリア「Sec.101, Row 7, West Sideなど」指定にて承ります。
    コートマップをご参照ください。
    一部を除き、e-チケットにてお渡しします。
レーバー・カップ ベルリン テニス
  • ホテルパッケージ
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと2つのホテルクラス4-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」別に、各エリア「General, Side, Behind Serverなど」指定にて承ります。各シートレベルともに3日間通しの5 sessionチケットも承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除きe-チケットにてお渡しします。
WTAファイナル テニス
スイス・インドア・バーゼル テニス
  • ホテルパッケージ No.1-2
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートの各シートレベル「CAT. 2, 1, Premium」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
    一部を除き、e-チケットにてお渡しします。
Rolexパリ・マスターズ テニス
  • ホテルパッケージ No.1-2
    センターコートCourt Centralの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。 シートレベルと3つのホテルクラス3-5☆との組み合わせや、ホテル1室2名又はシングル利用で料金が異なります。
    予約確認書をお渡ししますので現地宿泊ホテルチェックイン時に最終書面とお引替えください。
  • 指定席チケット
    センターコートCourt Centralの各シートレベル「CAT. 2, 1」指定にて承ります。 コートマップをご参照ください。
ATPファイナル テニス

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